Todo lo que Necesitas Saber sobre el Seguro de Viaje o Tarjeta de Asistencia al viajero: Protege tus Aventuras y Ahorra Dinero
Es necesario contratar una tarjeta de asistencia al viajero o seguro de viaje?
La respuesta puede ser subjetiva dependiendo de las necesidades de cada viajero y del motivo de su viaje ya que ambos productos tienen un mecanismo de actuación diferente, pero ambos tienen como objetivo el atender y asistir a los viajeros ante imprevistos en el exterior, la diferencia es que un seguro de viaje internacional no posee los mismos beneficios complementarios que si los tiene una tarjeta de asistencia como por ejemplo asistencia en demora o pérdida de equipaje, asistencia legal entra otras, en ese caso la respuesta simple y rápida seria SI, es necesario contratar una tarjeta de asistencia al viajero o seguro para viajes. Si necesitas un seguro de viaje schengen recuerda que es un requisito obligatorio para tu proceso de visado y nuestra tarjeta de asistencia al viajero cumple con todos los requisitos exigidos.
En que se diferencian un seguro para viaje con una tarjeta de asistencia en viaje?
La diferencia principal está en cómo y cuándo una tarjeta de asistencia en viaje y un seguro de viaje actúan. Una tarjeta de asistencia en viaje resuelve los imprevistos durante tus viajes. Mientras que los seguros de viaje simplemente compensan de forma monetaria después de tu viaje mediante trámites de reembolso, las tarjetas de asistencias al viajero como PLUS TRAVEL ASSIST lo hacen el mismo momento del imprevisto es decir somos empresas expeditas, actuando de forma inmediata en el momento y lugar donde te encuentres.
Por ejemplo si tuvieses un imprevisto o quebranto de salud nosotros nos encargamos de buscar y seleccionar al prestador médico adecuado, de ser el caso te lo enviamos al hotel o domicilio donde te encuentres, el médico te asiste y te proporciona la prescripción médica y nosotros nos encargamos de que ese servicio de asistencia médica no tenga ningún costo para ti, es decir no deberás pagar nada.
Son una póliza de seguro médico para viaje?
Plus Travel Assist NO es un seguro médico o póliza para viajes, somos una tarjeta de asistencia en viaje, y a diferencia de una póliza de seguro médico quienes se manejan y operan bajo reembolsos de acuerdo a los limites especificados en sus pólizas una tarjeta de asistencia al viajero provee un servicio mucho más completo que incluyen coberturas por demora y/o pérdida de tu equipaje, asistencia legal, entre otros servicios de asistencia en el exterior, a diferencia de un seguro médico para viaje. Cabe aclarar que en casos excepcionales en donde el pasajero acudió por decisión propia a un centro o servicio medico y pagó por su cuenta la asistencia médica recibida, se escalará el caso al área correspondiente para analizar si se procede o no con dicho reembolso, de acuerdo a nuestras condiciones generales de uso del servicio.
Cómo debo comunicarme con Plus Travel Assist si tengo un imprevisto durante mis viajes?
La comunicación es muy importante para este tipo de situaciones imprevistas, es por eso que hemos preparado y puesto a tu disposición un sinnumero de canales para que puedas solicitar asistencia de manera inmediata y en tiempo real. Para el efecto tenemos los siguientes canales de comunicación:
- Via Telefónica
- Via WhatsApp
- Por botón de llamada gratuita sin necesidad de roaming en el exterior, solo necesitas tener acceso desde tu smartphone a una red wifi o datos.
- Por correo electrónico.
- Por medio de la APP móvil PLUS TRAVEL ASSIST disponible en las tiendas de aplicaciones para ANDROID y iOS.
En tu voucher se encuentra impresa toda la información sobre los números en el exterior y diferentes canales, por lo que es importante que previo a tus viajes tengas a la mano dicha información (voucher impreso o digital).
Debo hacer algún pago adicional en caso de ser un pasajero de la tercera edad?
La respuesta es NO, todos nuestros planes no tienen limitación por edad, por lo que no se deberá cancelar ningún valor adicional, eso nos convierte en una de las opciones más atractivas del mercado versus la competencia.
Sus planes de asistencia en viaje tienen algún tipo de COPAGO?
Precisamente al no tratarse de una póliza de seguro ninguno de nuestros planes tiene copagos, eso nos diferencia de una póliza de seguro ya que el concepto de COPAGO es utilizado por lo general por compañias de seguros, como una cantidad fija de dinero que el beneficiario de una póliza de seguro debe pagar al utilizar un servicio médico cubierto por una aseguradora y se lo paga al momento de recibir el servicio.